حسابك
حذف حساب صيدة
تستطيع حذف حسابك من داخل التطبيق في أي وقت. وإن لم يعد التطبيق لديك، راسلنا بالبريد.
من التطبيق
حسابي←حذف الحساب←حذف حسابي
يُحذف الحساب فورًا ويتم تسجيل خروجك. إن كان متجر ما زال يعمل على أحد طلباتك، سيطلب منك التطبيق الانتظار حتى يُستلم الطلب أو يُوصَّل أو يُلغى.
من دون التطبيق
راسلنا على support@saydeh.com واكتب رقم الهاتف المسجّل في الحساب. نتأكد أن الطلب من صاحب الرقم قبل أن نحذف أي شيء، ثم نردّ عليك عند الانتهاء، خلال 30 يومًا وغالبًا أسرع بكثير.
ما يُحذف
- رقم هاتفك واسمك.
- عناوينك المحفوظة.
- المفضلة والسلة وإعدادات الإشعارات.
- أجهزتك وجلسات الدخول، وأي إشعار لم يُرسَل بعد.
- نصوص التقييمات التي كتبتها.
- سجلّ رقمك لدى Google Firebase، مزوّد رسائل الدخول.
يصبح رقمك متاحًا من جديد فورًا: إن سجّلت الدخول به لاحقًا، يُنشأ حساب جديد فارغ.
ما يبقى، ولماذا
- الطلبات السابقة: تبقى لدى المتجر الذي نفّذها، مع رقم الهاتف والعنوان المستخدمين فيها، لأنها سجلّ المتجر للبيع ويحتاجها لحساباته ولأي خلاف.
- التقييم بالنجوم، من دون نصّه، لأنه جزء من معدّل تقييم المتجر الذي يعتمد عليه الآخرون.
- البلاغات التي أرسلتها، لأنها دليل في قرار المراجعة.
- النسخ الاحتياطية تُستبدل خلال 30 يومًا.
حسابات المتاجر
لا يمكن حذف رقم يدير متجرًا من التطبيق، لأن للمتجر عروضًا وطلبات وصفحة عامة. راسلنا على support@saydeh.com وسنغلق المتجر والحساب معًا.